El Perfil Google, Una Nueva Visión De La Selección de Personal

La reconocida empresa estadounidense Google tiene una nueva teoría en cuánto a su selección de personal, lo cual hace reflexionar sobre el modelo tradicional utilizado en la mayoría de los países del mundo.

Sin duda que todos aquellos que han postulado a algún trabajo han debido pasar por un proceso de selección que por lo bajo cuenta con una entrevista y que en su profundidad es posible encontrar psicólogos, expertos en caligrafía, entre otros. ¿Es el currículum lo que define qué tan buen profesional serás para un cargo?

Google, la famosa y prestigiosa empresa estadounidense, también utilizaba estos protocolos de selección pero dicen haber concluido que el expediente académico y los test no definirían el éxito del perfil de contratación. Por ello, este monstruo digital decidió no pedir más certificados académicos y la proporción de trabajadores que no tienen título universitario y trabajan con ellos no para de crecer, habiendo equipos donde el 14% jamás han pisado una universidad.

Como primera reacción podríamos pensar que están locos, pero esto tiene una razón lógica para ellos y es que el trabajo que realizan como compañía está muy desconectado con lo que enseñan en las universidades, por ende, las habilidades que necesitan en Google son muy diferentes a las de otras empresas – por ejemplo, averiguar cosas para las que no hay una respuesta obvia, algo que no se entrena en la universidad.

En cuanto a las entrevistas, Google también tiene sus dudas y se están planteando valorar a los candidatos en función de su comportamiento objetivo a la hora de contestar determinadas preguntas. El responsable de RRHH de Google asegura que las únicas cuestiones que realmente pueden hacernos entrever el potencial que puede tener un candidato son aquellas relativas a su comportamiento y esto se podría lograr con preguntas que valoren la manera en que el candidato ha resuelto determinados problemas en el pasado.

En cuanto al liderazgo, tema difícil para averiguar a través de una entrevista, Google establece evaluaciones internas con frecuencia para que los jefes sean evaluados. Estos resultados son el mejor impulsor de cambio para los afectados y permite modificar conductas o exacerbar otras.

Los procesos de selección varían según cada empresa y necesidad. Existen diversas herramientas con las que los seleccionadores de personal logran acercarse a la realidad de las personas para cada cargo específico, minimizando el riesgo de tomar malas decisiones.